2018年6月11日，北京岳成律師事務(wù)所高級(jí)合伙人岳屾山律師作客中央電視臺(tái)《東方時(shí)空》直播現(xiàn)場(chǎng)，就強(qiáng)迫交易罪 云南導(dǎo)游獲刑6個(gè)月發(fā)表新聞時(shí)評(píng)。

新聞背景

2017年12月，一位游客在網(wǎng)上發(fā)布了一段視頻，曝光了其在云南旅游期間，帶團(tuán)導(dǎo)游因?yàn)橛慰唾?gòu)物未達(dá)到其所要求的標(biāo)準(zhǔn)而對(duì)游客進(jìn)行了辱罵并將游客趕出旅游車的經(jīng)歷。一時(shí)間，云南導(dǎo)游辱罵威脅游客引發(fā)社會(huì)媒體與公眾的激烈討論。

目前，經(jīng)法院審理查明，2017年12月13日至15日，被告人李某受昆明云迪國(guó)際旅行社聘用，在云南省景洪市為所帶游客提供導(dǎo)游服務(wù)并帶游客到定點(diǎn)商家消費(fèi)過(guò)程中，為達(dá)到迫使游客消費(fèi)的目的，采取辱罵、威脅、對(duì)不參加消費(fèi)的游客不發(fā)放房卡、對(duì)與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的游客驅(qū)趕換乘車輛等手段，強(qiáng)迫8名游客購(gòu)買商品、消費(fèi)傣秀自費(fèi)項(xiàng)目，強(qiáng)迫交易金額達(dá)15156元，情節(jié)嚴(yán)重。

2018年6月10日，云南省景洪市人民法院對(duì)該案作出一審判決，對(duì)被告人李某以強(qiáng)迫交易罪判處有期徒刑6個(gè)月，并處罰金2000元。

懲治犯罪的同時(shí)教育威懾他人

就如何看待法院的量刑輕重程度及背后折射的意義，岳屾山律師指出，該判決是在綜合了本案的全部情況下予以判定的，根據(jù)目前對(duì)該案件的報(bào)道可知，本案存在著如實(shí)供述等從輕的量刑情節(jié)。事實(shí)上，刑罰的目的不僅在于懲治犯罪，也在于教育和威懾潛在的犯罪人，明示相關(guān)的法律后果。

根據(jù)目前的法律規(guī)定和相關(guān)司法解釋，導(dǎo)游從事強(qiáng)買強(qiáng)賣或者強(qiáng)迫他人購(gòu)物的行為，可能涉嫌違反《刑法》相關(guān)規(guī)定。在《刑法》第226條強(qiáng)迫交易罪中已明確規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的，將可能判處3年以下的有期徒刑。此處的情節(jié)嚴(yán)重，根據(jù)司法解釋之規(guī)定，包括使用暴力造成被害人輕微傷，在此情況下，可以追究行為人刑事責(zé)任；而威脅是指通過(guò)言語(yǔ)使得對(duì)方處于（心理）恐懼的狀態(tài)下，迫不得已、非本意地購(gòu)買商品或接受服務(wù)。以暴力、威脅手段，強(qiáng)迫對(duì)方交易造成的直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到2000元的，可以追究刑事責(zé)任；強(qiáng)迫3人以上交易或者強(qiáng)迫交易3次以上的，也可以追究其刑事責(zé)任；強(qiáng)迫交易數(shù)額1萬(wàn)元以上或者違法所得數(shù)額2000元以上的，亦可以追究其刑事責(zé)任。

因此，導(dǎo)游強(qiáng)迫游客購(gòu)物看似事情不大，但實(shí)則可能已經(jīng)觸犯了《刑法》，這也就給導(dǎo)游群體作出了一個(gè)提醒，在自身從事導(dǎo)游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)避免出現(xiàn)上述強(qiáng)迫行為，否則有可能面臨牢獄之災(zāi)。

規(guī)范旅游市場(chǎng) 導(dǎo)游收入透明化

岳屾山律師指出，當(dāng)前導(dǎo)游強(qiáng)迫交易并不鮮見，且通常出現(xiàn)在低價(jià)團(tuán)中，例如涉案視頻中旅游團(tuán)。事實(shí)上，低價(jià)團(tuán)應(yīng)當(dāng)予以打擊，因?yàn)榈蛢r(jià)團(tuán)中的違法違規(guī)行為，很有可能對(duì)游客的錢財(cái)、身體甚2018年6月12日，北京岳成律師事務(wù)所高級(jí)合伙人岳屾山律師接受北京新聞廣播《新聞2018》采訪，就線上線下商品真的不同，618大促小心被電商專供套路！話題發(fā)表看法。

下為《新聞2018》微信公眾號(hào)刊發(fā)內(nèi)容全文：

《新聞2018》 新聞建外14號(hào) 2018-06-12

原來(lái)你不是錯(cuò)覺！

線上線下商品真的不同

618大促小心被電商專供套路！

下周，買買買網(wǎng)購(gòu)一族將迎來(lái)電商618大促。不過(guò)，在電商平臺(tái)上，消費(fèi)者正在接觸越來(lái)越多的電商定制版、線上專供款、網(wǎng)絡(luò)專供版，這些產(chǎn)品的價(jià)格一般比實(shí)體店的要便宜。到底什么是電商定制版，除了價(jià)格差異，電商定制版跟線下實(shí)體店版有什么區(qū)別呢？

原來(lái)你不是錯(cuò)覺

北京青年報(bào)調(diào)查報(bào)道，一款三門冰箱，線上賣4000元出頭，而線下一臺(tái)外觀幾乎一模一樣的卻貴出近2000元。柜臺(tái)售貨員說(shuō)，電商定制版雖然便宜，但用料也差很多。比如冰箱的發(fā)泡層厚度。發(fā)泡層是冰箱中起保溫作用的材料，成本非常高。標(biāo)準(zhǔn)版5厘米的發(fā)泡層，電商定制版是3.5里米。這1厘米多的差別，冰箱的保溫性能 就發(fā)生了很大變化。

另外，線下版冰箱和電商定制版冰箱 在面板和背板上也有區(qū)別。線下版的鋼板質(zhì)量更好，做工更精細(xì)，電商版不是使用塑料板替代，就是用質(zhì)量做工稍差的鋼板。如果把兩臺(tái)冰箱放在一起對(duì)比，就可以明顯看出兩者的區(qū)別。更讓人想不到的是，就連電源線長(zhǎng)度也有差別，比如賣場(chǎng)中的是170厘米，電商定制的可能只有150厘米，消費(fèi)者只有在使用的時(shí)候 才能感到不太方便。

再比如，不同渠道購(gòu)買的 美的 的一款多功能電磁爐，外觀、功能標(biāo)示都一樣，但是拆開以后發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購(gòu)電磁爐比線下款 少了一些電器元件；同樣型號(hào)的松下吸塵器，網(wǎng)購(gòu)的吸塵器吸口直徑居然比線下的小10毫米。

有消費(fèi)者反映說(shuō)，一家知名羊毛品牌的線上專賣店 長(zhǎng)年打折，線上羊毛衫、羊毛褲等商品的價(jià)格 是線下門店的1折到5折不等。購(gòu)買后發(fā)現(xiàn)，同樣標(biāo)稱100%羊毛的兩件款式相似的羊毛衫，線上購(gòu)買的手感、保暖程度和耐磨程度都差很多。

1、該怎么看電商定制版商品？電商專供產(chǎn)品的質(zhì)量與線下同款有一定差距，這樣的銷售合法嗎？

岳屾山

如果在銷售頁(yè)面上面沒有明確告知消費(fèi)者線上商品和線下有什么樣的區(qū)別，那可能涉嫌到欺詐消費(fèi)者，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的信息應(yīng)當(dāng)是真實(shí)全面準(zhǔn)確，而且不得有虛假或者是引人誤解的宣傳行為。

一般消費(fèi)者會(huì)憑借商家在電商上的產(chǎn)品介紹、圖片來(lái)確定是否是要購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品。如果商家把線下的產(chǎn)品一模一樣的外觀、型號(hào)等放在線上，但是產(chǎn)品是不一樣的，那其實(shí)就是在誤導(dǎo)消費(fèi)者，讓消費(fèi)者認(rèn)為他線上所銷售的商品和線下的商品是完全一致的。

比如吸塵器直徑口徑線上、線下是不同的，應(yīng)該告知給消費(fèi)者，因?yàn)橄M(fèi)者很難能夠在圖片上細(xì)微的分別出，線上線下口徑可能是差了一兩毫米的這種情況或者十毫米的這種情況，所以商家應(yīng)該是要有告知，否則就是在引人誤解。

2、電商專供產(chǎn)品的質(zhì)量與線下同款有一定的差距，算不算是假貨呢？

岳屾山

不能算是假貨，假貨一般指沒有生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)。而我們談到的這種行為其實(shí)是一種虛假宣傳，因?yàn)樯碳以诰€上賣的時(shí)候，除了會(huì)說(shuō)是專供版之外，型號(hào)的編號(hào)和我們線下的型號(hào)編號(hào)其實(shí)是對(duì)應(yīng)不起來(lái)的，他可以講說(shuō)你看型號(hào)是不一樣的，其實(shí)就是商家在誤導(dǎo)的消費(fèi)者。

商家一定是為了獲利才會(huì)做電商專供產(chǎn)品，尤其一些像電器這樣的大件產(chǎn)品，外邊的殼子是一樣的，但里邊的機(jī)芯、鋼板厚度等等這些它可能會(huì)有一些差別，會(huì)縮減它的產(chǎn)品的成本。

隨著網(wǎng)購(gòu)的普及，不少消費(fèi)者已經(jīng)很少去線下實(shí)體店，不管是家電、服裝，還是數(shù)碼、酒水，都選擇在網(wǎng)上購(gòu)買，連走親訪友的禮品也直接在網(wǎng)上下單。如果買到了質(zhì)量低劣的電商定制版，消費(fèi)者該如何維權(quán)呢？是不是該制定相關(guān)政策和法規(guī) 來(lái)約束商家和電商平臺(tái)呢？

岳屾山

其實(shí)法律方面的規(guī)范我們是有的，比如《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》都提到了不能誤導(dǎo)消費(fèi)者或者欺詐消費(fèi)者。只是有了規(guī)定之后的相關(guān)監(jiān)察部門在執(zhí)行的時(shí)候，包括商家都在做這種欺詐行為的時(shí)候，可能后果并沒有體現(xiàn)出來(lái)。

我們消費(fèi)者很難去區(qū)分出來(lái)。我們不可能在線上買了一個(gè)，然后就在線下買一個(gè)，對(duì)于不具備專業(yè)知識(shí)和設(shè)備的和技術(shù)的這種人員或者說(shuō)機(jī)構(gòu)是很難查出不同的，商家也正是看到了這一點(diǎn)，我們消費(fèi)者很難是自己通過(guò)自身來(lái)進(jìn)行維權(quán)?，F(xiàn)在相關(guān)的部門已經(jīng)發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，并且對(duì)電商這種行為進(jìn)行通報(bào)，那我覺得至少會(huì)慢慢引導(dǎo)消費(fèi)者更加的理性來(lái)消費(fèi)，知道線上和線下是有區(qū)別的，衡量是不是說(shuō)能夠承擔(dān)網(wǎng)上所買的物品和線下物品看起來(lái)一樣，但實(shí)際不一樣這樣的一個(gè)后果。另外，相關(guān)部門應(yīng)該對(duì)商家做出一些更具體要求，讓他們履行告知義務(wù)。

3、作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，如果發(fā)現(xiàn)商品宣傳一樣，但是線上線下產(chǎn)品不一樣，該如何維權(quán)呢？

岳屾山

消費(fèi)者在購(gòu)買到這種涉嫌到欺詐消費(fèi)者的商品之后，可以跟商家進(jìn)行協(xié)商，也可以向消保委，或者說(shuō)消費(fèi)者協(xié)會(huì)尋求幫助，也可以向工商部門投訴，最后也可以向人民法院來(lái)提起訴訟來(lái)維權(quán)。按照法律規(guī)定，如果商家欺詐消費(fèi)者，商家應(yīng)該承擔(dān)三倍賠償。