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CCTV《消費(fèi)主張》采訪岳屾山律師:如何遏止網(wǎng)購(gòu)假貨泛濫

  2016年11月16日,中央電視臺(tái)《消費(fèi)主張》播出如何遏止網(wǎng)購(gòu)假貨泛濫,節(jié)目中就此話題采訪北京岳成律師事務(wù)所高級(jí)合伙人岳屾山律師。岳屾山律師表示,電商售假的行為不僅僅是單個(gè)賣家要承擔(dān)責(zé)任,電商平臺(tái)也應(yīng)盡到相關(guān)義務(wù),這點(diǎn)在國(guó)家工商行政管理總局的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》中有明確規(guī)定,《辦法》要求,平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立消費(fèi)維權(quán)的機(jī)制,來(lái)保障消費(fèi)者一旦出現(xiàn)糾紛,能夠幫助消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者解決糾紛,這是減輕消費(fèi)者維權(quán)成本的一種手段;另外,電商平臺(tái)還要建立自律的機(jī)制,除了幫助消費(fèi)者解決問(wèn)題之外,要對(duì)在平臺(tái)上進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的商戶和商品要進(jìn)行自查。
  岳屾山律師表示,《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條和第五十條都有相應(yīng)規(guī)定,商品不能夠以次充好,以假充真,銷售假貨的行為是受到法律規(guī)制的。一般來(lái)講,消費(fèi)者可以主張賠償。行政主管部門也可以對(duì)銷售假貨的行為做相應(yīng)的行政處罰,這種行政處罰包括警告;沒收違法所得;處違法所得一倍以上十倍以下的罰款;沒有違法所得的處50萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的甚至可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照,要求停業(yè)整頓等等。消費(fèi)者在購(gòu)買假貨以后可以向經(jīng)營(yíng)者主張賠償責(zé)任,但此時(shí)經(jīng)營(yíng)者往往要求消費(fèi)者先提供證據(jù),證明商品是假貨,但消費(fèi)者卻又很難做出此證明,除非通過(guò)專業(yè)機(jī)構(gòu)的鑒定。這種情況可能導(dǎo)致,消費(fèi)者在面對(duì)購(gòu)買的假貨價(jià)值不高,但卻要付出很多時(shí)間、精力,甚至申請(qǐng)鑒定時(shí),可能就會(huì)選擇不維權(quán),但從另一方面來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)者就因此逃過(guò)了賠償責(zé)任的承擔(dān)。