現(xiàn)在電信詐騙猖獗，犯罪嫌疑人屢屢得手，就是因為掌握了例如航班號、身份證號等諸如此類公民詳細的個人信息，準確地實施詐騙。泄露行為是否觸犯法律？怎樣保護公民的隱私？

　　2016年10月10日，岳成所高級合伙人岳屾山律師作客中央電視臺《新聞直播間》，就公安部全國聯(lián)動嚴打買賣公民信息犯罪話題發(fā)表評論。

　　岳屾山律師表示，客戶與銀行、電信公司、教育機構(gòu)等服務機構(gòu)之間形成的是一種合同關(guān)系，根據(jù)我國相關(guān)的法律規(guī)定，這些機構(gòu)對于客戶的個人信息有法定的保密義務，按照《合同法》第六十條的規(guī)定，當事人應當遵循誠實信用原則，來履行保密義務。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第二十九條的規(guī)定，經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。經(jīng)營者應當采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費者個人信息泄露、丟失。這些都是法律所規(guī)定的法律義務，但是我們看到有些機構(gòu)確實沒有盡到保密的義務。另外，侵犯公民個人信息不止是要承擔民事侵權(quán)責任或者行政處罰，還有一個非常嚴重的后果，就是觸犯了刑法，根據(jù)我國刑法修正案（九）的規(guī)定，違反國家有關(guān)規(guī)定,向他人出售或者提供公民個人信息,或者用非法手段獲取公民個人信息、買賣公民個人信息，都是犯罪行為。此類犯罪情節(jié)嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金;情節(jié)特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。

　　針對泄露公民個人信息的行為，應該如何來保護公民隱私呢？岳屾山律師表示，保護公民的隱私是企業(yè)的法定義務，有的企業(yè)并未盡到相關(guān)的義務，覺得這些信息提供給別人，進行合作交換，不進行買賣，并不是違法行為。這個行為其實也是違法的，這種合作交換并沒有取得當事人的同意，按照《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，可以對這些企業(yè)進行行政處罰，嚴重的甚至可能追究企業(yè)的刑事責任。企業(yè)有法定義務來保護當事人的個人信息，要求企業(yè)建立相應的技術(shù)手段來防止這些信息的泄露。做的比較好的就是個人征信系統(tǒng)，這個系統(tǒng)會顯示，你的個人征信在什么時間，被什么人查過，如果企業(yè)使用這樣的措施，讓所有使用、下載這些信息的人，在這個系統(tǒng)里面都留下相應的痕跡，那么企業(yè)內(nèi)部進行非法操作的可能性就會降低。同時，有些企業(yè)網(wǎng)絡安全工作做的不好，會被黑客攻擊獲取個人信息，這都需要企業(yè)履行自己的法定義務，完善和保護公民的信息。

　　另外，岳屾山律師指出，打擊販賣或者侵犯公民個人信息的行為，不僅是企業(yè)的責任，同時也是相關(guān)政府機構(gòu)的責任。比如公安機關(guān)、工商部門等。個人信息泄露時，可以向公安機關(guān)、工商部門舉報，但個人的信息泄露只是個案，可能未能構(gòu)成犯罪，相關(guān)部門可能不會受理。建議相關(guān)部門建立一個個人信息泄露的收集平臺，發(fā)現(xiàn)信息泄露了可以通過這個平臺進行舉報，所有信息匯總起來，就可以看出是否存在犯罪行為，可以順藤摸瓜地找到信息泄露的源頭。這樣就可以事前防范，事后進行嚴厲的打擊，從而遏制公民個人信息泄露的情形繼續(xù)發(fā)生。