2010年8月7日至8日,“規(guī)范執(zhí)業(yè),提高素質(zhì),增強核心競爭力——2010年岳成律師事務(wù)所職業(yè)培訓”在我所第一會議室隆重舉行。本次培訓是我所建所以來規(guī)模最大的一次培訓,共有來自北京總所及上海、廣州、哈爾濱、大慶、三亞分所的73名員工參加。
本次培訓的目的主要有四個:一是對新入職入所員工進行系統(tǒng)職業(yè)培訓,使其更快融入工作環(huán)境;二是開展律師整頓教育活動,對律師執(zhí)業(yè)進行進一步規(guī)范;三是響應(yīng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動號召,在本所黨支部的帶動下,充分發(fā)揮優(yōu)秀黨員律師的先進帶頭作用;四是深化服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,力求為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)。
在培訓上,我所創(chuàng)始人岳成律師做了動員講話。他回顧了自己30年的執(zhí)業(yè)生涯及建所之艱辛,勉勵大家珍惜這次學習的機會,遵守職業(yè)規(guī)范,恪守我所“三不原則”,虛心學習,努力工作,團結(jié)一心,為把岳成所建成專業(yè)化、規(guī)?;?、國際化的品牌大所而共同努力。
為期兩天的培訓,主要從三個方面進行了集中學習。
一是執(zhí)業(yè)規(guī)范及律所管理制度的學習。本次培訓重點學習了《中華人民共和國律師法》、《律師和律師事務(wù)所違法行為處罰辦法》等法律法規(guī),《律師執(zhí)業(yè)行為規(guī)范》、《律師協(xié)會會員違規(guī)行為處分規(guī)則》等行業(yè)規(guī)范。同時,我所朱柏彥律師結(jié)合自己在律師管理崗位上10年的工作經(jīng)歷,為大家做了律師執(zhí)業(yè)紀律警示的報告,用鮮活的實例告誡大家應(yīng)遵守職業(yè)規(guī)范。另外,全體培訓人員還學習了本所規(guī)章制度,包括早會制度、例會制度、投訴處理辦法、業(yè)務(wù)提成規(guī)定、獎懲制度、財務(wù)管理制度等。
二是就如何提高服務(wù)質(zhì)量,開拓服務(wù)市場進行了學習研究。顧問部負責人對建所十八年來的投訴情況進行了匯總,總結(jié)了我所以往工作中的不足,提出了改進方法。法律顧問單位是我所業(yè)務(wù)發(fā)展的重要支持,本次培訓中,還專門就如何改進對顧問單位的服務(wù)提出了相關(guān)措施。同時,律所的發(fā)展需要進一步開拓市場,就如何開拓市場,滿足客戶法律需求,如何利用網(wǎng)絡(luò)進行宣傳、營銷等問題,也由相關(guān)部門負責人進行了講解。本次培訓還組織全體員工觀看了由南京大學博士李濤主講的《與企業(yè)共贏》視頻資料,學習如何樹立職業(yè)化理念,成為職業(yè)化人才。
三是組織了一批先進律師與大家展開了互動交流。曾做過多年法官的楊燦律師作了題為“法官眼中的律師”的發(fā)言;入所3年就從律師助理成長為部門負責人的楊保全律師作了題為“我在岳成所的成長經(jīng)歷”的發(fā)言;優(yōu)秀律師代表呂鳳剛就員工忠誠度和律師誠信等內(nèi)容與大家進行了交流。
最后,本所岳運生主任作了總結(jié)發(fā)言。他首先對岳成律師事務(wù)所建所十八年來的業(yè)務(wù)情況、取得的榮譽、社會品牌知名度的提升、人才的培養(yǎng)、開展的公益事業(yè)、對法學教育的貢獻等各個方面作了全面回顧,并總結(jié)出了岳成律師事務(wù)所取得成功的12條基本經(jīng)驗,包括:先進的職業(yè)理念,獨特的律所文化,形成了我所的核心競爭力;重視品牌建設(shè);注重宣傳,廣交朋友;“專業(yè)化分工,團隊合作,收費標準公開”的法律服務(wù)三大特點;大力發(fā)展顧問單位;堅持“不給回扣,不給介紹費,不給找關(guān)系走后門”的三不原則;嚴格規(guī)范的管理制度;堅持回訪制度;合理的分配制度;注重人才培養(yǎng),打造自己的子弟兵;熱心于公益事業(yè),樹立了我所良好的社會形象;堅持黨的領(lǐng)導,把握政治方向。最后,岳運生主任提出了我所明年底收入超過3000萬,2013年(建所20周年)收入超過5000萬,2018年(建所25周年)收入超過1個億的發(fā)展目標,并對以后的工作做了細致的規(guī)劃和部署。
通過本次培訓,全所人員統(tǒng)一了思想,堅定了信心。大家一致表示,要在今后的工作中認真貫徹本次培訓的精神,立足本職崗位,遵守職業(yè)規(guī)范,積極提高自身素質(zhì),為打造世界一流大所而共同努力!